大众网记者 刘宇昕 青岛报道
r在青岛这座充满温情的城市里,平凡的公交线路上,每天都在上演着不平凡的故事。青岛城运控城阳巴士的驾驶员们用一个个自发的暖心善举,传递着城运人助人为乐、爱岗敬业的文明风尚,汇聚成一股沁润心田的城市暖流。
r拾金不昧扬美德,锦旗致谢显真情
r“真是太感谢你们了,帮我找回了我的钱!”1月26日,乘客杨阿姨专程将一面锦旗,送到了城阳巴士第一分公司,对工作人员认真负责、热心助人的精神表达诚挚谢意,并对117路驾驶员们长期以来的优质服务赞不绝口。
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事情要追溯到2025年11月。杨阿姨在乘坐117路公交车时,不慎将随身携带的包遗落在车厢内,包内装有三千元现金。下车后她才发现,顿时急得满身大汗。抱着试试看的心态,她联系了分公司热线电话。得知情况后,当班站务迅速联动,经过驾驶员的仔细查找,最终成功在车厢后排座椅找到了杨阿姨遗失的包,现金分文未少。“心里的石头一下就落地了!”拿到失而复得的现金,杨阿姨感激不已。
r此次赠送锦旗,不仅是感谢117路驾驶员拾金不昧、热心助人的高尚品德,也源于杨阿姨日常乘坐117路公交车积累的温暖感受。她动情地表示,线路的驾驶员们服务特别热情,看到她携带小推车会主动上前帮忙搬抬,上下车时总会热情打招呼,“心里暖暖的”。
r主动帮扶有担当,举手之劳暖人心
r近日,城阳巴士111路驾驶员朱建军在行车途中,发现前方道路上,一位市民骑自行车时不慎摔倒。朱建军见状,立即在确保安全的前提下减速靠边停车。他快步下车赶到市民身边,一边关切询问对方是否受伤,一边小心翼翼地将市民和自行车一同扶起。所幸市民并无大碍,起身后连连向朱建军挥手致谢。朱建军确认对方安全无恙、能够自行离开后,才返回驾驶岗位,继续投入运营。这短暂而果断的停车援助,展现了城运人“为平安发展助力为美好出行护航”的安全理念。
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同日,当驾驶员肖承乐驾驶车辆行至青岛网谷站时,他看到一位老年乘客正费力地搬运着沉重的小推车准备上车。肖师傅没有丝毫犹豫,迅速拉起手刹,离开驾驶座,主动上前接过沉甸甸的小推车,稳稳当当地帮乘客搬上了车,并贴心地安排其坐好。车辆到达乘客的目的地后,肖承乐再次起身,将小推车安全搬至站台。这“一上一下”看似简单的举动,却为乘客解决了大难题,传递了质朴而真诚的善意。
r诚交天下,运载美好。拾金不昧的诚信品德、路见危难时的挺身而出、对乘客不便时的细致体察……这些看似平凡的点滴善举,汇聚成城阳巴士驾驶员群体的动人画像。他们的身影穿行于大街小巷,不仅运送着南来北往的乘客,更传递着助人为乐、诚信友善的价值观,让青岛这座城市的文明底色愈发温暖动人。
